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营销中心是联接供需双方的桥梁和纽带，是体现集团两个文明建设的窗口，是以服务全国各网点、零星客户、直销客户为主要职能的一个专业机构。为了提高营销中心的整体素质，全体员工需要进行个人素质、业务能力、产品知识、服务意识方面的全面培训，以提高服务意识和服务水平、加强内部的建设和管理。以共同的目标和共同的事业来增强员工的凝聚力和亲和力；以制度和规章来约束员工的行为；以培训和学习来提高员工的素质；以客户至上原则来提高服务质量。积极反馈质量信息、搞好售后服务，对客户反映的质量问题要及时答复，加快处理速度，解除客户的后顾之忧。江华的选择，质量的选择
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